一纸信笺,字字暖心!我院正骨科收到患者感谢信
不久前
重庆郭昌毕中医骨伤医院正骨科
收到了一份来自患者的感谢信
信笺虽轻
承载的却是沉甸甸的信任
字句虽简
饱含的却是暖融融的真情
写信的患者是黎叔叔,因车祸伤导致全身多处疼痛、活动受限,外院初步处理后转入我院正骨科。经详细检查,诊断为"多发性肋骨骨折伴右侧少量胸腔积液"。针对这一复杂情况,副主任医师胡君春主任带领团队采用"中西医协同康复"整合治疗方案:一方面运用超声波物理治疗促进骨折部位组织修复,另一方面结合中药熏蒸、穴位贴敷等传统疗法活血化瘀、消肿止痛,还特别针对黎叔叔失眠焦虑,辅以耳穴压豆技术,调节自主神经功能,改善睡眠质量。
治疗期间,正骨科医护团队每日定时查房观察病情变化,耐心解答各种疑问;根据黎叔叔的恢复情况,制定了循序渐进的呼吸功能训练方案;同时注重心理疏导,帮助缓解焦虑情绪。经过系统治疗,黎叔叔的疼痛症状得到有效控制,睡眠质量明显提升,整体健康状况稳步改善。
在住院期间时候受到各位护士人员的帮助和支持,热情接待,嘘寒问暖。特别是主治医生的关怀和热情。“——感谢信中,黎叔叔特别提到医护团队的优质服务。
面对患者的赞誉,胡君春主任表示:“这封感谢信是对我们工作的鼓励,更是鞭策。肋骨骨折虽常见,但个体化治疗和细节管理至关重要。我们始终坚持‘能保守不手术’的理念,充分发挥中医药在骨伤康复中的特色优势,同时注重患者的身心整体调理。”
医疗服务不仅仅是治疗疾病,更是关乎人的情感和心灵。未来,我们将继续践行"以患者为中心"的服务理念,将其贯彻到每一个医疗服务中,让患者在治疗过程中感受到更多的关爱和温暖。
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