重庆郭昌毕中医骨伤医院联合涪陵区妇联、涪陵区旗袍协会开展提升礼仪培训活动
为进一步深化优质服务的内涵,改善群众就医体验,塑造良好医院形象,营造健康向上的人文环境。8月25日,由涪陵区妇联主办,涪陵区旗袍协会、重庆郭昌毕中医骨伤医院承办的涪陵区“幸福‘家’油站”女性素质提升礼仪培训在重庆郭昌毕中医骨伤医院顺利举行,全院各科室选派代表近30余人参会。
活动伊始,重庆郭昌毕中医骨伤医院董事长郭小惠在致辞中首先对区妇联吕翠玲部长,区人大代表、旗袍协会会长李晓红,协会副秘书长、妇联常委梁琼等一行的莅临表示热烈欢迎和衷心感谢,同时也感谢涪陵幸福学院芷墨院长及助教老师作专业形象礼仪培训。
郭小惠董事长致辞
她强调,学习礼仪不仅有助于实现自我尊重、自我修炼,更重要的是能更好地学会尊重他人。它对内表现为自尊自爱,爱护自己的形象,尊重自己的职业和单位;对外表现为尊重上下级、尊重同事、尊重病人。礼仪学习不仅有助于我们增强内在素质、外塑形象仪表,还能增进人际关系,对我们的日常生活和工作大有禅益。
吕翠玲部长发言
涪陵区妇女联合会权益与发展部部长吕翠玲表示,希望大家充分认识到学习礼仪对自我提高的重要性,扎实全面掌握培训内容,打好礼仪之基;医护职业与人打交道,医患沟通很重要,大家不仅要有良的职业素养,还是要掌握科学的服务和沟通枝巧,从而减少医患矛盾,通过暖心文明的服务,让患者感受到浓厚的医院文化和人文关怀。
芷墨院长进行提升礼仪培训
紧接着,旗袍协会副会长、涪陵区幸福学院院长、高级形象礼仪培训师芷墨,通过理论和实践相结合,寓教于乐的方式,把职业形象、举止礼仪、服务礼仪、接待礼仪等相关内容进行生动讲解和演示。
提升礼仪培训活动现场
参加培训后大家纷纷表示,通过今天芷墨老师的专业培训授课,明白了如何打造自己,欣赏自己 ,只有不断的修炼,才能提升自身的魅力,做岁月更迭,人生不断增值、历久弥香的优雅女人,成就更好的自己。
提升礼仪培训活动现场
人无礼则不立,事无礼则不成。重庆郭昌毕中医骨伤医院将持续开展礼仪培训,提升全院职工的行为规范及服务内涵,打造更有温度、有高度、有深度的医护团队和窗口服务,做懂礼、学礼、守礼的卫生人,内强素质提能力、外塑形象优服务,为医院高质量发展贡献力量。
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